Generalități
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare ale website-ului gardentechnology.ro.
Accesarea și utilizarea site-ului implică acceptarea acestor termeni, împreună cu Politica de Confidențialitate, Politica de Cookie și Politica de Retur, care formează contractul legal dintre Garden Technology SRL și vizitator/client.
Datele companiei
Website-ul gardentechnology.ro este operat de:
Garden Technology SRL
Sediu social: Bistrița Bârgăului nr. 1076 Bistrița-Năsăud
CUI: RO46618779
Nr. Reg. Comerț: J06/1181/2022
Email: contact@gardentechnology.ro
Telefon: 0728 372 260
Informații despre produse și site
Produsele afișate pe site sunt descrise în mod corect și complet, însă pot exista diferențe minore de culoare datorate setărilor monitorului sau procesului de fotografiere.
Disponibilitatea produselor și termenul de livrare pot varia; clienții sunt informați prin email sau telefon după plasarea comenzii.
Toate produsele sunt livrate însoțite de factură fiscală.
Drepturi de autor
Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice) este proprietatea Garden Technology SRL și este protejat de lege. Copierea sau utilizarea fără acord este interzisă.
Prețuri și modalități de plată
Prețurile sunt exprimate în LEI și includ TVA.
Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă.
Metode de plată acceptate:
- Plată ramburs la curier.
- Plată prin transfer bancar (OP).
Prin plasarea comenzii, clientul confirmă că este de acord cu prețurile, costurile și termenii de vânzare afișați.
Procesul de comandă
Pașii pentru a comanda sunt:
- Adăugarea produselor în coș.
- Completarea datelor de contact și livrare.
- Acceptarea Termenilor și condițiilor.
- Finalizarea comenzii și efectuarea plății.
- Primirea confirmării prin email.
Clientul este responsabil pentru acuratețea datelor introduse.
Livrare
Livrarea se face prin curier rapid în 2–4 zile lucrătoare.
Costul livrării este afișat în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.
Comenzile plasate în zile lucrătoare până la ora 15:00 sunt procesate în aceeași zi; cele plasate după această oră se procesează în următoarea zi lucrătoare.
Detalii complete se regăsesc pe pagina „Modalități de livrare”.
Dreptul de retur (OUG 34/2014)
Clientul are dreptul să returneze produsele în 14 zile calendaristice de la data primirii, fără a invoca un motiv.
Condiții pentru retur:
- Produsele trebuie să fie în starea inițială și în ambalajul original, acolo unde este posibil.
- Returnarea trebuie să fie însoțită de factura fiscală.
- Costul de returnare este suportat de client, conform legislației în vigoare, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau neconform.
Detalii complete sunt disponibile pe pagina „Politica de Retur”.
Garanții
Produsele beneficiază de garanție în conformitate cu legislația în vigoare și cu specificațiile producătorului. Pentru probleme legate de garanție, clienții ne pot contacta la adresa contact@gardentechnology.ro.
Responsabilități
Garden Technology SRL nu este responsabilă pentru:
- erori de afișare apărute accidental,
- întreruperi de funcționare ale site-ului,
- eventuale pierderi indirecte cauzate de utilizarea produselor sau site-ului.
Reclamații și suport clienți
Pentru orice sesizare sau întrebare, clienții ne pot contacta la:
- Email: contact@gardentechnology.ro
- Telefon: 0728 372 260
Ne angajăm să răspundem în 1–3 zile lucrătoare.
Forță majoră
Nicio parte nu este responsabilă pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale în caz de forță majoră. Partea afectată trebuie să notifice cealaltă parte în maximum 5 zile de la apariția evenimentului.
Legea aplicabilă
Termenii și condițiile sunt guvernați de legislația română. Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar dacă nu se poate, în fața instanțelor competente din România.
Modificarea documentului
Ne rezervăm dreptul de a modifica Termenii și condițiile oricând. Versiunea actualizată va fi publicată pe site și este aplicabilă de la data publicării.
